Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

Los de tu cuenta (correo y método de inicio de sesión); tu fecha de nacimiento, solo para validar que eres mayor de edad y nunca pública; los datos de perfil que decidas compartir (alias, nombre, foto, ciudad, estilo de manejo, experiencia, redes sociales y motos); tu participación en comunidades; las rutas que publiques (el trazo, el archivo GPX o KML que subas y los puntos de interés), tus reseñas y las rutas que guardes; y datos técnicos para notificaciones y seguridad, como el identificador de notificaciones de tu dispositivo y reportes de errores sin datos personales.

Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta; mostrar tu perfil a otras personas según la visibilidad que elijas para cada dato; conectarte con comunidades, rutas y rodadas cercanas; enviarte notificaciones de la app; moderar contenidos y proteger la seguridad de la comunidad; y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

Lo que publicas en comunidades

Los posts, fotos y comentarios que publicas los ven quienes pueden ver la comunidad: cualquier usuario en las públicas y solo sus miembros en las privadas. Si reportas un contenido, guardamos el reporte con su motivo: los moderadores ven cuántos reportes tiene y el equipo de administración puede revisarlos, pero quien lo publicó no sabe quién lo reportó. Los moderadores de cada comunidad ven una bitácora de sus acciones (aprobar, rechazar, silenciar, expulsar) con el alias de quien la hizo y de a quién afectó. Si entras con un link de referido, la comunidad sabe qué link usaste para contar los ingresos de cada campaña. Cuando eliminas un post, borramos también sus fotos y comentarios.

Quien organiza una rodada marca quién llegó, y quienes pueden ver la rodada ven esa marca. El dueño y los moderadores ven un balance mensual de su comunidad: sus rodadas privadas con cuántas personas dijeron Voy y cuántas llegaron, los miembros nuevos, los posts y quiénes fueron a más rodadas, con su alias y foto. No incluye rodadas públicas ni de otras comunidades, chats, amigos, ubicación ni quién dijo No voy. Si sales de la comunidad, solo cuentas en los totales. Si activas "Ocultar mi alias en el ranking" en Ajustes, tus rodadas suman sin tu alias.

Mensajes y amigos

Guardamos tus solicitudes de amistad, tus amigos y las personas que bloqueas para aplicar tus decisiones; a quien bloqueas no le avisamos. Los mensajes y fotos que envías por chat los ven solo las personas de esa conversación: en el chat de una rodada, el organizador y quienes confirmaron que van, incluidos quienes confirmen después; en el chat de una comunidad, sus miembros activos, incluidos quienes se unan después, y sus moderadores pueden eliminar mensajes. Los mensajes de personas que no son tus amigos llegan como solicitud hasta que los aceptes. Si reportas un mensaje, el equipo de administración puede revisarlo, y quien lo envió no sabe quién lo reportó. Los avisos de un mensaje nuevo muestran un fragmento del texto, salvo en las solicitudes y en las conversaciones que silencies.

Datos sensibles y ubicación

No estás obligado a entregar datos sensibles. La ubicación en vivo durante una rodada y los datos médicos para emergencias, cuando la app los ofrezca, se piden con una autorización aparte y opcional. Una ruta que publicas muestra su trazo a quien pueda verla según la visibilidad que elijas; en las de más de 2 km ocultamos los primeros y los últimos 200 m para no revelar dónde empiezas o terminas. El archivo que subes solo lo ven tú y el equipo de administración.

Dónde se guardan

En servidores de Google Cloud (Firebase) en Estados Unidos. Google actúa como encargado del tratamiento, con garantías contractuales de protección de datos para las transferencias desde tu país. Para dibujar los mapas, la app pide las imágenes a un proveedor externo de mapas, que recibe la dirección IP de tu dispositivo y la zona que estás viendo, como cualquier mapa en línea; no le enviamos datos de tu cuenta.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de esta autorización; saber cómo usamos tus datos; revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratis a ellos; y presentar quejas ante la autoridad de protección de datos personales de tu país.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo del responsable indicado arriba. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables en los casos que permita la ley aplicable. Área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos: Atención al usuario de Revvy.

Menores de edad

Revvy es solo para mayores de edad: 18 años o más, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es mayor. Pedimos la fecha de nacimiento antes de crear el perfil y no permitimos continuar a menores de edad. Si indicas que eres menor, no guardamos esa fecha, eliminamos la cuenta que hayas creado y la app no vuelve a pedirla en ese dispositivo.

Vigencia

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta en Revvy y durante el tiempo adicional que exija la ley aplicable. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta, o pedirlo al correo del responsable: borramos tu cuenta, tu perfil y lo que solo es tuyo, y lo que compartiste con otras personas (posts, comentarios, mensajes, rutas públicas o de comunidad, reseñas y rodadas pasadas) queda sin tu alias ni tu foto. Los reportes y la bitácora de moderación de las comunidades se conservan como registro de seguridad. El detalle está en Eliminar tu cuenta.

Si cambiamos esta política de forma sustancial te lo informaremos y, cuando corresponda, te pediremos de nuevo tu autorización.